
Частичное изменение сетки частот вещания аналоговых телеканалов
Уважаемые абоненты!
Информация для пользователей, которые смотрят телеканалы в аналоговом качестве (устаревшие модели телевизоров). 11 февраля будет выполнено частичное изменение сетки частот вещания аналоговых телеканалов. Порядок, количество и расположение программ останутся неизменными.
Если после обновления частот у Вас пропадут телеканалы или их отображение станет некорректным, рекомендуем выполнить автоматическую настройку Вашего телевизора, следуя инструкции производителя Вашего ТВ устройства.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, обратитесь в нашу службу технической поддержки.

26.11.2024 изменение стоимости услуг
Уважаемые абоненты!
26.11.2024 произошло изменение стоимости всех тарифных планов Интернет и кабельного телевидения.
Ознакомиться с обновленными тарифными планами Вы можете на нашем сайте в разделе «Тарифы» .
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь в выборе оптимального тарифа, Вы можете связаться с нами по телефонным номерам 410, +7 (959) 503-0-503, 8 (8572) 503-503, а также в чате технической поддержки.

Проблемы в воспроизведении видео на YouTube
«Ростелеком» информирует о наличии технических проблем в работе оборудования, принадлежащего компании Google и используемого на сетевой инфраструктуре оператора и пиринговых стыках. Данное оборудование применяется для кэширования и ускорения загрузки контента сервисов Google, в основном видеохостинга YouTube (система Google Global Cache).
Из-за проблем с эксплуатацией указанного оборудования и невозможности его расширения в условиях роста обрабатываемого трафика наблюдается серьезная перегрузка имеющихся мощностей, в том числе на пиринговых стыках. Это может повлиять на скорость загрузки и качество воспроизведения роликов на YouTube у абонентов всех российских операторов.

Telegram-бот ЛДС
Уважаемые абоненты!
✅ https://t.me/lds_online_bot ✅
Мы с радостью объявляем о запуске нашего нового телеграм-бота, предназначенного для оказания технической поддержки нашим абонентам. Этот инновационный инструмент разработан, чтобы сделать ваш опыт общения с нашей технической поддержкой быстрым, удобным и эффективным.
Что может делать наш новый телеграм-бот?
Он предоставляет широкий спектр функций, связанных с технической поддержкой нашей компании. Вы можете обратиться к боту для получения помощи в решении следующих вопросов:
Устранение неполадок соединения:
Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету, наш телеграм-бот может помочь вам определить их.
Запрос технической помощи:
Если у вас возникли сложности, требующие вмешательства нашей команды технической поддержки, вы можете отправить запрос через телеграм-бота. Он позволит вам получить оперативную помощь от наших специалистов.