День воссоединения Луганской Народной Республики с Россией
Уважаемые абоненты!
30 сентября — День воссоединения Луганской Народной Республики с Россией!
Поздравляем Вас с этим знаковым событием! Желаем Вам единства, мира и процветания.
График работы абонентских отделов в праздничные дни:
30 сентября — выходной.
Оплатить услуги Вы можете через кассы отделения ПАО «Промсвязьбанк», «Клиент-Банк» или мобильное приложение ПСБ банка.
Также оплачивать услуги компании ЛДС можно в любом терминале республики.
Ознакомиться со всеми способами оплаты Вы можете здесь.
Техническая поддержка работает в штатном режиме.
1.09.2024 произведен перевод архивных тарифных планов на актуальные
Уважаемые абоненты!
В связи с переводом тарифных планов «Мини», «Безлим 4», «Безлим 15», «Jump 5», «Jump 15», «ЛДС-мини», «25 Мбит», «Комсомолец 5», «Комсомолец 10» и «ЛДС-базовый 30» в категорию архивных, мы произвели переход на актуальные тарифы:
— Тарифные планы «Мини», «Безлим 4» и «Безлим 15» объединены в новый тариф «Безлим 25».
— Тарифные планы «Jump 5» и «Jump 15» объединены в новый тариф «Jump 25».
— Тарифные планы «ЛДС-мини», «25 Мбит», «Комсомолец 5», «Комсомолец 10» и «ЛДС-базовый 30» объединены в тариф «ЛДС-35».
Если вы захотите изменить свой тарифный план на более высокий в будущем, Вы можете сделать это бесплатно в личном кабинете.
Ознакомиться с актуальными тарифными планами Вы можете здесь.
Получить подробную информацию можно по телефонным номерам 410, +7 (959) 503-0-503, 8 (8572) 503-503, а также в чате технической поддержки.
Проблемы в воспроизведении видео на YouTube
«Ростелеком» информирует о наличии технических проблем в работе оборудования, принадлежащего компании Google и используемого на сетевой инфраструктуре оператора и пиринговых стыках. Данное оборудование применяется для кэширования и ускорения загрузки контента сервисов Google, в основном видеохостинга YouTube (система Google Global Cache).
Из-за проблем с эксплуатацией указанного оборудования и невозможности его расширения в условиях роста обрабатываемого трафика наблюдается серьезная перегрузка имеющихся мощностей, в том числе на пиринговых стыках. Это может повлиять на скорость загрузки и качество воспроизведения роликов на YouTube у абонентов всех российских операторов.
Telegram-бот ЛДС
Уважаемые абоненты!
✅ https://t.me/lds_online_bot ✅
Мы с радостью объявляем о запуске нашего нового телеграм-бота, предназначенного для оказания технической поддержки нашим абонентам. Этот инновационный инструмент разработан, чтобы сделать ваш опыт общения с нашей технической поддержкой быстрым, удобным и эффективным.
Что может делать наш новый телеграм-бот?
Он предоставляет широкий спектр функций, связанных с технической поддержкой нашей компании. Вы можете обратиться к боту для получения помощи в решении следующих вопросов:
Устранение неполадок соединения:
Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету, наш телеграм-бот может помочь вам определить их.
Запрос технической помощи:
Если у вас возникли сложности, требующие вмешательства нашей команды технической поддержки, вы можете отправить запрос через телеграм-бота. Он позволит вам получить оперативную помощь от наших специалистов.